Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung
Herzlich willkommen in unseren Ferienobjekten. Bevor Sie Ihren Urlaub vor den Toren Berlins genießen, informieren wir Sie hier über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und unsere Datenschutzerklärung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrer Buchung. Diese Bedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen als Gast und der Vermieterin, Dana Michaelis. Sie umfassen Details zu Buchungsbestätigung, Zahlungsmodalitäten, Stornierungsbedingungen, An- und Abreisezeiten sowie Hausordnungen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil der Buchung. Mit Ihrer Buchung erkennen Sie diese an.
Vermieterin: Dana Michaelis, Luisenstraße 43, 16727 Velten
1. Buchung und Buchungsbestätigung
(1) Nach der vom Gast telefonischen oder per E-Mail erfolgten Buchung eines der Ferienobjekts, erhält der Gast eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Darin befinden sich die Informationen für die An- und Abreise, den Zugang zum Objekt, die Kontaktdaten des Vermieters sowie die Rechnung für die Buchung mit Zahlungsinformation.
2. Mietzeit, Anreise / Abreise
(1) Die Mietzeit beginnt am Anreisetag um 15:00 Uhr und endet am Abreisetag um 10:00 Uhr. Der Mindestaufenthalt beim Ferienhaus beträgt 3 Tage. Bei den Ferienwohnungen besteht kein Mindestaufenthalt.
(2) Bei Bedarf können An- und Abreisezeiten mit dem Vermieter individuell vereinbart werden. Eine Überziehung der Abreisezeit von mehr als 30 Minuten ohne Absprache mit dem Vermieter hat eine Gebühr von 30 Euro zur Folge.
(3) Die Schlüsselübergabe erfolgt entweder persönlich durch die Vermieterin oder eine bevollmächtigte Person. Der Gast kann auch nach Absprache mit der Vermieterin selber einchecken. Dafür wird dem Gast der Code für den Schlüsselsafe von der Vermieterin mitgeteilt.
(4) Eine Verlängerung des Aufenthaltes ist nur nach vorheriger Absprache mit der Vermieterin möglich und bedarf der Bestätigung durch diese.
3. Mietgegenstand und Schlüssel
(1) Die Vermieterin Dana Michaelis, Luisenstraße 43, 16727 Velten, stellt die angemietete Ferienwohnung / das Ferienhaus für die Dauer des Vertrages zur Verfügung.
(2) Die Ferienwohnung / das Ferienhaus wird in einem ordnungsgemäßen Zustand übergeben. Sollten wider Erwarten Mängel bestehen oder während des Aufenthaltes auftreten, sind diese unverzüglich bei der Vermieterin anzuzeigen. Reklamationen, die erst am Ende des Aufenthaltes bzw. nach Verlassen des Ferienobjektes bei der Vermieterin eingehen, sind ebenfalls vom Schadenersatz ausgeschlossen.
(3) Der Gast erhält bei Anreise 1 Schlüssel für die Mieträume. Dieser ist bei Abreise im Schlüsselsafe zu hinterlegen.
(4) Bei Verlust eines Schlüssels ist der Gast verpflichtet, unverzüglich der Vermieterin Mitteilung zu machen. Der Gast haftet für den Ersatz von Schlüsseln — bei Schlüsseln pauschal mit 200,00 € für Austausch der Schließanlage.
4. Mietpreis und Zahlungsweise
(1) Der Mietpreis für die Ferienwohnungen sowie das Ferienhaus beinhaltet 7 % Mehrwertsteuer, Nebenkosten, die Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher sowie den Zugang zu WLAN.
(2) Kinder bis zu einem Jahr übernachten kostenfrei. Kinder, die älter als ein Jahr sind, werden als vollwertige Personen gezählt.
(3) Der Gast erhält vor Anreise eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder SMS sowie eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
(4) Generell sind Rechnungen für kommende Buchungen immer im Voraus zu zahlen. Somit ist der Betrag spätestens bis 1 Tag vor Anreise fällig. Es zählt der Zahlungseingang auf dem Bankkonto. Bei Lastminute-Buchungen (Buchung am Tag der Anreise) wird das Zahlungsziel individuell vereinbart.
(5) Werden Zahlungsfristen nicht eingehalten, so kann die Vermieterin vom Vertrag zurücktreten. Die Nichtzahlung gilt als Rücktritt und berechtigt zur Neuvermietung.
(6) Es können individuelle Zahlungsbedingungen mit der Vermieterin abgesprochen werden.
5. Zusätzliche Gebühren
(1) Das Objekt der Ferienwohnungen verfügt über eine E-Ladestation. Die Kosten für das Laden von E-Autos oder E-Bikes werden entsprechend nach Verbrauch abgerechnet. Diese Kosten sind nicht im Mietpreis enthalten.
(2) Es besteht die Möglichkeit Wäsche zu waschen. Für die Nutzung der Waschmaschine und des Trockners im Keller wird eine Gebühr pro Waschgang in Höhe von 5 Euro erhoben. Diese Gebühr ist nicht im Mietpreis enthalten,
(3) Am Ferienhaus ist Laden von E-Autos und E-Bikes mit dem Hausstrom grundsätzlich untersagt.
6. Haustiere
(1) Haustiere sind herzlich willkommen. Vor Reisantritt ist die Anreise mit Haustier der Vermieterin mitzuteilen. Die Gebühr für Haustiere beträgt 20 Euro pro Haustier und Aufenthalt.
(2) Der Gast haftet für sämtliche durch das Tier verursachte Schäden.
(3) Haustiere sind im gesamten Gebäude und auf dem Grundstück an der Leine zu führen. Tierfutter und Tierdecken sind vom Gast mitzubringen. Haustiere dürfen aus hygienischen Gründen nicht im Bett schlafen oder auf der Couch liegen.
7. Stornierung und Aufenthaltsabbruch
(1) Eine Stornierung ist bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei. Maßgeblich hierfür ist der Tag des Eingangs der Stornierungserklärung bei der Vermieterin.
(2) Bei Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise wird der Preis von 1 Nacht als Stornierungsgebühr fällig.
(4) Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung des Mietpreises, es ist der volle Mietpreis zu zahlen.
(5) Dem Gast wird empfohlen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
8. Haftung und Pflichten des Mieters, Nebenpflicht als Mieter
(1) Der Gast verpflichtet sich, die gemieteten Räume, das Inventar und die Außenanlagen pfleglich zu behandeln und in den Räumen für ausreichende Lüftung zu sorgen.
(2) Der Gast haftet für alle von ihm oder seinen Mitreisenden verursachten Schäden am Inventar, Gebäude oder Grundstück. Schäden sind der Vermieterin unverzüglich zu melden. Für mutwillige Zerstörungen bzw. Schäden haftet der Gast in vollem Umfang.
(3) In den Ferienobjekten werden erste Grundausstattungen für den Ankunftstag für Küche und Bad, wie zum Beispiel Spülmittel, Spüllappen, Seife, Toilettenpapier etc. zur Verfügung gestellt. Reichen diese Gebrauchsartikel nicht für den gesamten Aufenthalt sind diese vom Gast, entsprechend des eigenen Bedarfs nachzukaufen.
9. Haftung des Vermieters
(1) Für eine Beeinflussung des Ferienobjektes durch höhere Gewalt, durch landesübliche Strom- und Wasserausfälle und Unwetter wird nicht gehaftet. Ebenso wird nicht gehaftet bei Eintritt unvorhersehbarer oder unvermeidbarer Umstände wie z.B. behördlichen Anordnungen, plötzlicher Baustelle oder für Störungen durch naturbedingte und örtliche Begebenheiten.
(2) Bei den Ferienobjekten können immer plötzliche Schäden am oder im Objekt, ohne äußere Einwirkung vor oder während des Aufenthalts auftreten, wie zum Beispiel Schäden am Dach, an Geräten, an Leitungen. Die Vermieterin ist bei der Behebung der Probleme (soweit dies möglich ist) behilflich, übernimmt aber hierfür keine Haftung.
(3) Eine Haftung der Vermieterin für die Benutzung der bereitgestellten und vom Gast genutzten Geräte ist ausgeschlossen.
(4) In den Ferienobjekten findet auf dem Grundstück kein Winterdienst statt. Die Vermieterin übernimmt bei Unfällen aufgrund von Glätte oder Schnee auf dem Gelände keine Haftung,
(5) Die An- und Abreise des Gastes erfolgt in eigener Verantwortung und Haftung.
(6) Gäste können auf Nachfrage ihre Fahrräder in einem abgeschlossenen Schuppen aufbewahren. Die Vermieterin übernimmt keine Haftung für Diebstahl oder Beschädigung der Fahrräder.
(7) Die Vermieterin haftet nicht für persönliche Gegenstände, die der Gast in die Ferienwohnung einbringt, bei Diebstahl oder Feuer.
10. Hausregeln
(1) Der Gast erklärt sich mit den folgenden Hausregeln zu den Ferienunterkünften einverstanden:
- Rauchen ist im Innenbereich der gesamten Gebäude nicht gestattet. Aschenbecher stehen im Außenbereich zur Verfügung.
- Partys und Veranstaltungen in den Ferienobjekten oder auf dem Grundstück sind nicht gestattet.
- Die Übernachtung von zusätzlichen, nicht angemeldeten Personen in den Ferienunterkünften sind ausdrücklich verboten.
- Kommerzielles Fotografieren und Filmen ist nicht erlaubt.
- Sollten Schäden am Gebäude oder Inventar während des Aufenthalts durch den Gast entstanden sein, hat dieser die Vermieterin umgehend zu informieren. Sollte der Gast Verursacher sein, hat er für den Schaden zu haften.
- Reist der Gast mit einem Haustier an, so hat dieser darauf zu achten, dass weder auf der Couch noch im Bett Tierhaare hinterlassen werden.
- Die Nutzung des Gartens der Ferienwohnungen kann nur in Absprache mit der Vermieterin erfolgen.
- Grillen im Garten ist in allen Ferienunterkünften nur nach Absprache mit der Vermieterin und an den dafür vorgesehenen Stellen gestattet.
- Auf dem Grundstück der Ferienwohnung und des Ferienhauses erfolgt kein Winterdienst, In den Wintermonaten werden Schneeschieber und Salz für die Gäste bereitgestellt. Falls notwendig übernehmen die Gäste selbstständig die Schnee- und Glatteisbeseitigung.
- Das Laden von E-Autos oder E-Bikes mit dem Hausstrom des Ferienhauses in Zühlsdorf ist grundsätzlich untersagt und nicht im Mietpreis enthalten.
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Es ist untersagt, Akkus für E-Bikes in den Räumlichkeiten der Ferienobjekte aufzubewahren.
- Auf dem Gelände der Ferienobjekte darf kein Feuerwerk oder Lagerfeuer (offenes Feuer) gezündet werden.
- Der Müll ist nach in den Abfalltonnen nach Plastik, Papier und Restmüll zu trennen.
- Der Gast hat beim Verlassen der Unterkunft die Eingangstür, sowie alle weiteren Türen auf dem Gelände abzuschließen.
- Bei Abreise sind das Licht, elektrische Geräte und die Heizung (frostfrei) in dem jeweiligen Objekt auszuschalten.
- Am Abreisetag hinterlegt der Gast den Schlüssel im Schlüsselsafe des jeweiligen Objektes.
(2) Der Gast erklärt sich damit einverstanden die Ferienunterkünfte am Abreisetag besenrein zu verlassen. Dies bedeutet:
- grobe Verschmutzungen des Bodens sind beseitigt worden
- der Müll wurde getrennt und in den Mülltonnen entsorgt
- das Geschirr, Pfannen und Töpfe sind abgewaschen, abgetrocknet und sauber im Schrank gelagert
- Kochfeld, Backofen und Grill sind von angebrannten Rückständen befreit
- das Backofenblech ist sauber wieder im Backofen verstaut
- in der Ferienunterkunft wurden keine Essensreste hinterlassen
3) Bei nicht Einhaltung der Hausregeln oder einer nicht besenrein hinterlassenen Ferienwohnung behält sich die Vermieterin vor ein Hausverbot auszusprechen, Anspruch von Schadensersatz oder eine zusätzliche Reinigungsgebühr für den erhöhten Reinigungsaufwand von 30 Euro pro zusätzlicher Arbeitsstunde zu fordern.
11. Endreinigung durch Vermieter
(1) In der Endreinigung erfolgt durch den Vermieter und beinhaltet folgende Vermieters ist Folgendes enthalten:
Staub wischen, Oberflächen reinigen, Badreinigung, Reinigung von Armaturen, Türen und Kühlschrank, Polieren des Geschirrspülers und Spülbeckens, Entkalkung von Geräten, Reinigen der Bodenmatten und Teppiche, Saugen und Wischen der Böden und Scheuerleisten, Kontrolle des Geschirrs, Abzug sowie Neubezug der Bettwäsche, Austausch der Handtücher und Geschirrtücher, Auslage der Grundausstattung, Waschen der benutzten Haushaltstextilien, vierteljährliche Reinigung der Fenster.
12. Datenschutz
Der Gast erklärt sich damit einverstanden, dass im Rahmen der mit ihm abgeschlossenen Buchung notwendige Daten über seine Person gespeichert, geändert und / oder gelöscht werden. Alle persönlichen Daten werden absolut vertraulich behandelt.
13. Schlussbestimmungen, Schriftform, Salvatorische Klausel
(1) Fotos und Text auf der Webseite oder anderer Werbematerialien dienen der realistischen Beschreibung. Die 100-prozentige Übereinstimmung mit dem Ferienobjekt kann nicht gewährleistet werden. Der Vermieter behält sich Änderungen der Ausstattung (z. B. Möbel) vor, sofern sie gleichwertig sind.
(2) Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
14. Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist Oranienburg, soweit der Gast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Stand Juni 2026
Datenschutzerklärung
Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß DSGVO.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie bezüglich Ihrer Daten haben. Dies betrifft Informationen, die Sie uns bei der Buchung oder über unsere Website zur Verfügung stellen.
Wir verpflichten uns, Ihre Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Dana Michaelis
Luisenstraße 43
16727 Velten
Telefon: +49.(0) 179 99 13 243 E-Mail: dm-velten@yahoo.de
Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten.
2. Erfassung allgemeiner Informationen
Mit jedem Zugriff auf diese Website werden automatisch allgemeine Informationen erfasst (sog. Server-Logfiles). Diese beinhalten: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse.
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3. Kontaktdaten
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt erst durch die telefonische Buchungsanfrage des Gastes oder durch eine Buchungsanfrage Gastes per E-Mail.
Für die Buchung unserer Ferienobjekte erfolgt die Erhebung und Verarbeitung folgender personenbezogener Daten:
- Name, Adresse (bezüglich Rechnung und Verarbeitung der Buchung)
- Telefonnummer (bezüglich Nachfrage zu Buchungen oder Anreiseinformationen)
- E-Mail-Adresse (bezüglich Zusendung von Rechnungen und Mietverträgen, Buchungsnachfragen, Anreiseinformationen)
- Einsicht in Personalausweis oder Preisepass, Notierung der Personalausweis- oder Reisepassnummer (bezüglich gesetzlich geforderter Meldebelege Tourismus)
- Bankverbindung (bei eventuellen Rückerstattungen, z.B. Stornierung der Buchung)
Diese Daten werden von der Firma Dana Michaelis gespeichert und können nur von berechtigten Personen eingesehen werden.
Auf vertraglicher Grundlage könnten somit auch Empfänger, die nicht im Rahmen der Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, im erforderlichen Umfang Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:
- Banken
- Steuerberater/Wirtschaftsprüfer, zur Gewährleistung und Überprüfung der gesetzlichen Vorgaben der Buchführung (z.B. steuerrechtliche Vorgaben)
- Rechtsanwalte, zur Vertretung und Durchsetzung unserer rechtlichen Interessen
- Buchungssoftware SevDesk
Auch diese Empfänger sind auf Grund gesetzlicher oder berufsständischer Pflichten oder vertraglicher Vereinbarungen zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Gesetzlich sind wir darüber hinaus im Einzelfall verpflichtet, personenbezogene Daten an Behörden (z.B. Auskunftsersuchen von Ermittlungsbehörden) oder natürliche/juristische Personen (z.B. zur Geltendmachung von Ansprüchen aus dem Urheberrechtsgesetz) zu übermitteln.
Für das Zustandekommen des Vertragsverhältnisses ist diese Datenspeicherung notwendig ist. Darüber hinaus benötigt es für jede weitere Datenerhebung die Zustimmung des Nutzers.
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen müssen Rechnungen und Meldebelege (Tourismus) für bestimmte Zeiträume aufbewahrt werden, somit werden die personenbezogenen Daten in diesen Belegen, erst nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht.
Bezüglich eventueller Folgebuchungen werden die Daten bis zur darauffolgenden Buchung gespeichert.
Hinweis:
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen können, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.
4. Kontaktformular
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Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder eine nachfolgende Buchungsanfrage gestellt wird. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
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Stand Juni 2026